Aviso de privacidad

Su Privacidad y Confianza son muy importante y para ello, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en sus artículos 8, 15, 16, 17, 18 y 36.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es El Kiosko, S.A. (Tortas Don Polo) con domicilio en Avenida Coyoacán No. 1414 Col. Del Valle C.P. 03100 Delegación Benito Juárez México, D.F., al igual del uso que se les dé a los mismo y de su protección.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, la forma de recabar sus datos personales será cuando usted nos los proporciona directamente.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Entregar en su Domicilio los productos solicitados vía telefónica
  • Entregar a solicitud expresa la Factura que ampara los consumos realizados en nuestros establecimiento
  • Evaluar la calidad de nuestro servicio

Para ello requerimos los siguientes datos personales:

  1. Nombre
  2. Apellidos
  3. Razón Social
  4. Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  5. Cuenta de E-Mail
  6. Dirección Fiscal
  7. Delegación del Domicilio Fiscal
  8. Ciudad
  9. Estado
  10. Código Postal
  11. Teléfono
  12. Domicilio de Entrega
  13. Teléfono de contacto

Nosotros NO recabamos datos personales sensibles, derivado de la naturaleza de nuestro giro comercial.

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva de forma impresa y en persona en la dirección del responsable que se establece en este Aviso de Privacidad.

El Procedimiento para hacer uso de sus derechos ARCO y Proceso de Revocación podrá solicitarlo al Responsable del tratamiento de sus datos para conocerlo y hacer una solicitud de los mismos.

Para mayor información, favor de comunicarse con el Departamento de Administración encargado de manejar sus datos Personales al correo electrónico privacidad@tortasdonpolo.mx.

Nosotros SI realizamos transferencias de sus datos personales a terceros, para cumplir con el envío de la facturación electrónica. La empresa receptora cuenta con un contrato donde es co-responsable de salvaguardar en todo momento la información que de nosotros reciba para prestar el servicio.

De acuerdo al artículo 21 del reglamento, en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso y transferencia de los mismos mediante la utilización de los mecanismos provistos para ello en este documento.
De igual manera es necesario que nos haga llegar su petición por escrito y que deberá ir acompañada de la siguiente información:

  • Nombre y domicilio, así como cualquier información complementaria que sirva para contactarle.
  • Documentos que acrediten la identidad.

  • Datos respecto de los cuales específicamente quiera revocar el consentimiento.
  • Tipo de revocación a solicitar : Total o Parcial

La respuesta a tu solicitud se te hará llegar dentro de los plazos que marca la Ley siempre y cuando no se encuentren bajo los supuestos de excepción del artículo 26 de la ley y 75 del reglamento. El tiempo es de 20 días hábiles para dar una respuesta afirmativa o negativa.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de anuncio visibles en nuestro establecimiento.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 24 de Mayo 2013.